De quoi s’agit-il?
Le présent avis de confidentialité définit la base sur laquelle les données personnelles que My Big Geneva («Nous») collecte auprès de vous, que vous nous fournissez ou que nous pouvons collecter auprès d’autres sources seront traitées par nous. Cela inclut les différentes manières dont vous interagissez avec nous, que ce soit personnellement, par courrier électronique ou par téléphone, ou par le biais du site Web («site Web») ou de terminaux interactifs.
On entend par «données personnelles» toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.
Qui est responsable de vos données personnelles?
Réservoir Dogs Sàrl est le responsable du traitement des données à caractère personnel concernées par le présent avis de confidentialité. Son siège est situé l’Avenue Dumas 20, 1205 Genève (Suisse) et peut être contacté par courrier électronique à cette adresse contact@mybiggeneva.com.
Nous pouvons également interagir avec les utilisateurs («Utilisateurs») par le biais des différents services que nous fournissons («Services») dans nos locaux, par téléphone, par courrier électronique ou en ligne.
Nous espérons pouvoir répondre à vos questions concernant le traitement de vos données personnelles par Nous. Si vous avez des préoccupations à ce sujet, vos questions sont les bienvenues et doivent être adressées par écrit ou par courrier électronique à l’adresse suivante: contact@mybiggeneva.com
Quelles données personnelles recueillons-nous auprès de vous?
- Lorsque vous nous contactez
Lorsque vous nous contactez ou que vous communiquez avec nous (par exemple via vos e-mails, par écrit, en ligne), nous pouvons collecter les données personnelles que vous échangez avec nous. Ces données personnelles incluent votre nom complet, votre adresse postale et électronique, votre numéro de téléphone.
Ces données personnelles sont collectées afin de vous fournir les services et leur traitement est nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie à vous.
- Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter
Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Dans ce cas, nous vous demandons votre adresse email.
Lors de votre inscription à notre newsletter, vous nous autorisez à traiter les données personnelles susmentionnées afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter. Cette autorisation est considérée comme un consentement et constitue la base légale pour le traitement de vos données personnelles dans ce contexte. Si la loi applicable n’exige pas de consentement, l’envoi régulier du bulletin d’information est nécessaire pour que nous puissions vous informer de manière légitime.
Un lien est inclus au bas de chaque lettre d’information où vous pouvez vous désabonner de notre lettre d’information à tout moment.
- Lorsque vous utilisez notre site Web
Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement les données personnelles suivantes:
votre nom complet, votre adresse postale et électronique et votre numéro de téléphone; des informations relatives à l’utilisation de notre site Web, y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et les informations que vous pouvez partager avec nous ou que vous entrez sur notre site Web; informations techniques, y compris l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type d’appareil mobile que vous utilisez, un identifiant d’appareil unique (par exemple le numéro IMEI de votre appareil, l’adresse MAC de l’interface réseau sans fil de l’appareil ou le numéro de téléphone mobile utilisé par l’appareil), des informations sur les méthodes de paiement que vous utilisez sur notre site Web; données de localisation.
Ces données personnelles sont en particulier collectées par le biais de cookies et de technologies similaires, dont l’utilisation est régie par l’article 6 du présent avis de confidentialité.
La collecte d’informations techniques repose sur notre intérêt légitime à vous offrir la meilleure expérience sur notre site Web et à développer de nouveaux services. Le traitement de votre méthode de paiement est nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie à vous. Le traitement d’autres données personnelles dépend de votre consentement.
- Lorsque vous utilisez un média social
Lorsque vous autorisez un média social tiers (comme Facebook, Twitter, Google+, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Instagram, etc.) à partager vos données personnelles avec nous, nous sommes en droit de recevoir toutes les données personnelles que vous partagez publiquement sur le réseau social. un média, qui fait partie de votre profil ou que vous autorisez le partage des médias sociaux (comme votre nom, votre adresse email, votre sexe, votre photo de profil, votre liste d’amis ou votre liste de contacts, vos préférences, etc.).
My Big Geneva recevra également des données personnelles relatives à votre profil lorsque vous utilisez les fonctionnalités d’un média social intégré au site Web ou lorsque vous interagissez avec nous via un média social. Vous devez toujours être au courant des conditions d’utilisation applicables et de la déclaration de confidentialité de chaque média social que vous utilisez et de ceux pour lesquels nous n’avons aucune responsabilité.
Ces données personnelles sont collectées afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience et de vous informer des offres et actualités qui pourraient vous intéresser. Leur traitement repose sur votre consentement.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, telles que décrites dans le présent avis de confidentialité ou dans le but d’offrir nos services. Nous décidons au cas par cas afin de déterminer la période de conservation appropriée. Par conséquent, la nature, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et les exigences légales et opérationnelles applicables sont pris en compte.
Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous. Dans ce cas, nous pourrons utiliser ces informations sans autre préavis. Une fois que vous n’avez plus de relation avec nous, nous conserverons et détruirons de manière sécurisée vos données personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Avec qui partageons-nous vos données personnelles?
- Avec nos partenaires
Nous pouvons compter sur votre consentement pour partager vos données personnelles avec nos partenaires afin de répondre à vos demandes et à vos besoins.
- Avec nos processeurs de données
Nous pouvons également partager vos données personnelles avec nos fournisseurs externes («Processeurs de données»), notamment les fournisseurs de services de réservation en ligne, les services d’information et de conseil touristique, les services de publication et de distribution de bulletins d’information, les services d’analyse marketing, les services de publicité, les services d’hébergement, les services de maintenance, les appels. service de centre et service de paiement par carte de crédit.
Nos fournisseurs de données sont tenus à une obligation de confidentialité et sont autorisés à utiliser vos données personnelles uniquement conformément à nos instructions et à la présente politique de confidentialité.
- Avec des tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les autorités gouvernementales, judiciaires ou administratives si la loi l’exige, afin de protéger nos droits ou nos intérêts légitimes. Vos données personnelles peuvent également être partagées avec des tiers si cela est requis par nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes de tiers.
- Par exemple, nous pouvons enregistrer votre préférence pour le type de pièce.
- Pour développer, améliorer, commercialiser ou fournir des produits et services. Par exemple, nous examinons l’utilisation de nos services par nos clients afin de mieux comprendre comment améliorer nos services.
- Pour gérer et développer notre entreprise et nos opérations. Par exemple, nous analysons les modèles d’utilisation des hôtels et des services par les clients pour nous aider à les gérer efficacement et à planifier notre croissance future.
- Répondre aux exigences légales et réglementaires.